Не происходит обновление 1С
Добрый вечер!У меня 1с:Предприятие8.3(8.3.5.1383)Бухгалтерия( базовая) ред3.0(3.0.40.24). Следующим этапом должно быть обновление платформы. Пробывала разные дистрибутивы платформ.Скачивала,разархивировала и запускала файл setup.exe.Начинает устанавливаться,а в конце прерывается и появляется окно о ошибке Windows (не пишет какой) и сохранении данных для последующего анализа.И затем происходит откат.Мучилась долго,но не знаю как установила.Теперь у меня платформа 8.3.6.2014.Но теперь не происходит обновление.Пробывала вручную.Но как только указывала на обновление,программа указывает на сохранение для дальнейшего анализа и закрывается.Подскажите может Windows XP какая проблема.За ранее благодарна Вам.
Comments
-
Самое первое сделайте архив . Потом попробуйте удалить базу из списка баз (предварительно запомнив путь к базе и потом прописать базу заново.
-
Консультанты утверждают,что это проблемы Windows(общаясь по телефону).Вы не подскажите где можно это посмотреть.Пробывала Windows чистый загружать,ошибок нет.А за совет спасибо-попробую.
-
Попробуйте обновляться через конфигуратор. Если вышло более 2-х релизов , то программа не всегда корректно обновляется через пользовательский интерфейс.
